Podmínky akce "Garance doručení kurýrem DPD do Vánoc"

  1. Answear.cz garantuje, že objednávky přijaté na dobírku nebo zaplacené předem online s doručením kurýrem DPD od dne 14. 12. 2020 do dne 20. 12. 2020 budou doručeny kurýrní společností nejpozději do 23.12.2020
  2. Zákazník, jehož objednávka nebude doručena do 23.12.2020 včetně, získá kompenzaci ve formě slevového kódu, snižujícího hodnotu další objednávky o 600 Kč, při nákupu za min. 1800 Kč.
  3. Garance se vztahuje na objednávky, které splňují náležitosti Obchodních podmínek obchodu.
  4. Objednávky s komentářem zadaným při vytváření objednávky jsou z garance vyloučeny, protože neumožňují automatické zpracování objednávky.
  5. Za doručení se považuje i pokus o doručení zásilky kurýrem.
  6. Podmínkou pro získání kompenzace je odeslání e-mailu na obchod@answear.cz, kde v předmětu mailu je uvedeno: "Garance doručení - reklamace" obsahující číslo objednávky, do 7 dnů od přijetí zásilky.
  7. Answear.cz posoudí stížnost během následujících 7 pracovních dnů a rozhodnutí zašle na uvedenou e-mailovou adresu.
  8. Pravidla užívání slevového kódu uděleného v rámci kompenzace jsou uvedena ZDE>
  9. Answear.cz nemůže garantovat doručení objednávek ve výše uvedeném termínu, pokud mu v tom budou bránit nařízení vlády týkající se pandemie, případně jiné případy vyšší moci.