Platební metody

1. Platby on-line

ZVOLÍTE-LI TZV. PLATBU ON-LINE:

• MŮŽETE ZAPLATIT SKRZE TWISTO PAY:

V případě, že chcete za svou objednávku zaplatit až po jejím doručení, můžete využít
služby Twisto Pay.

• MŮŽETE ZAPLATIT PLATEBNÍ KARTOU:

Platební karty, které je možné použít v rámci České republiky: MasterCard, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron, Maestro

• MŮŽETE ZAPLATIT POMOCÍ ELEKTRONICKÉ PENĚŽENKY: Apple Pay, Google Pay
   
• MŮŽETE ZAPLATIT ONLINE PŘEVODEM, KTERÝ JE ZPRACOVÁN OKAMŽITĚ.

Banky, podporující okamžité online platby v rámci České republiky: Česká spořitelna, Komerční banka, mBank, Fio banka, Moneta Money Bank, Raiffeisen bank, Československá obchodní banka, Poštovní spořitelna, UniCredit Bank

Platby on-line na answear.cz obsluhuje platební brána PayU

Na platbu čekáme až 2 dny. Po tomto termínu bude objednávka stornována.

OTÁZKY A ODPOVĚDI:

Účtujete si další poplatky např. za platbu kartou?

Ne, žádné další poplatky za zvolený typ platby neúčtujeme on-line.

Jak rychle zaúčtujete platbu na účtu?

Vše zaleží na zvoleném způsobu platby. Ověření platby platební kartou, online převodem nebo lektronické peněženky obvykle trvá jen několik minut.

2. Platba na dobírku

POKUD ZVOLÍTE PLATBU NA DOBÍRKU:

• za zásilku zaplatíte až kurýrovi (DPD) při převzetí zásilky. 
• pamatujte na to, abyste v den doručení zásilky měli u sebe dostatečnou hotovost pro zaplacení zásilky.
• platba na dobírku je možná pouze u objednávek nepřesahujících 25 000 Kč.

Cena dobírky je 10 Kč.

3. Platba po vyzkoušení

V případě, že chcete za svou objednávku zaplatit až po jejím doručení, můžete využít
služby Twisto Pay.

Pro zákazníky, kteří nemají účet na Twisto, je limit 5 000 kč na objednávku.

Co je Twisto Pay?
Platební metoda, která umožňuje platit až po doručení a vyzkoušení zboží. Máte tak možnost si
vše zkontrolovat v pohodlí vašeho a bezpečí domova.

Jak Twisto Pay použiji?
Vyberte v košíku při platbě “Twisto - Zboží ihned, plaťte do 30 dnů” – a je to. Není potřeba se
předem registrovat.

Kdy a komu mám zaplatit?
Informace k platbě obdržíte na e-mail. Na zaplacení máte 30 dnů od odeslání zboží. Můžete
platit kartou online nebo bankovním převodem.

Kolik Twisto Pay stojí?
Je zcela zdarma, platíte jen to, co si objednáte.

Co když mi nebude zboží vyhovovat?
Zboží můžete bez problému vrátit. Pokud vracíte zboží, s Twistem nemusíte
čekat na vrácení peněz. Zboží vraťte dle podmínek e-shopu. Po odeslání zboží si uschovejte
podací lístek.

Co když čekám nebo vrácení zboží a končí mi splatnost?
Pokud se bude blížit splatnost vašeho vyúčtování a vrácení nebude vyřízeno,
kontaktujte Twisto a požádejte o prodloužení splatnosti. Doporučujeme uchovat podací lístek
zásilky, můžete být vyzváni k jeho doložení.

Co když bych chtěl platit později než za 30 dní?
Pak je potřeba si založit Twisto účet. S Twisto účtem nakupujete celý měsíc a vyúčtování platíte
vždy do 15ho dne následujícího měsíce. Splatnost tedy může být až 45 dní.

Potřebujete více informací?
Zákaznická podpora Twisto je k dispozici každý všední den od 9 do 20 na čísle 222 70 33 33
nebo na e-mailu dotaz@twisto.cz.
Twisto je určeno pouze osobám starším 18 let.

Poskytovatelem služby je Twisto payments a. s., IČ 016 15 165, se sídlem Praha 1 – Malá
Strana, Újezd 450/40, PSČ 118 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem
v Praze, oddíl B, vložka 19085.

4. Platba dárkovou kartou

Platba dárkovou kartou je možná pro všechny způsoby doručení. Může pokrývat celou nebo jen část sumy, která má být zaplacena za objednávku. K zaplacení jedné objednávky lze použít i několik dárkových karet.  

Pokud hodnota zakoupených produktů přesáhne hodnotu dárkové karty, zákazník cenu může doplatit způsobem, který akceptuje společnost Answear.cz  

Pořiďte si dárkovou kartu a obdarujte své blízké.  

Potřebujete dárkovou kartu pro své obchodní partnery? Kontaktujte nás.  

Pokud si nejste jisti aktuálním zůstatkem na kartě, můžete si jej zkontrolovat.