Pravidla a předpisy pro balicí službu

 Podmínky služby "Dárkové balení" pro zákazníky Answear.cz

§ 1. DEFINICE POJMŮ

1.       Poskytovatel služeb - ANSWEAR SPÓŁKA AKCYJNA, se sídlem v Krakově, Aleja Pokoju 18, 31-564 Krakov, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro Krakov-Śródmieście v Krakově, XI. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000816066, s NIP: 6793080390 se základním kapitálem 949 057,75 PLN.

2.       Obchod - internetový obchod poskytovatele služeb provozovaný pod doménou www.answear.cz,

3.       Služba - služba dostupná pro produkty zakoupené v obchodě, která spočívá v zabalení těchto produktů do dárkového balení vybrané poskytovatelem služby;

4.       Zákazník - zákazník obchodu, který využívá službu;

§ 2. SLUŽBA BALENÍ DÁRKŮ

1.       Abyste mohli službu používat, musíte si přečíst a přijmout tyto podmínky.

2.       Službu lze využít pouze ve vztahu k produktům zakoupeným v obchodě zaškrtnutím políčka "Dárkové balení", dokud není výběr produktů potvrzen tlačítkem "Koupit a zaplatit".

3.       Služba spočívá v zabalení výrobků zakoupených v obchodě do dárkového balení vybraného poskytovatelem služby. Služba se vztahuje na výrobky zakoupené v rámci dané objednávky s tím, že na objednávky nestandardních velikostí se dárkové balení nevztahuje.

4.       Před objednáním služby by si měl zákazník ověřit, zda se na jím vybrané produkty bude moci služba vztahovat, tj. zda se jeho objednávka vejde do dárkového balení největší velikosti, které mu poskytovatel služby poskytne. Informace o maximálních velikostech dostupných dárkových balení naleznete ZDE.

5.       Pokud má zákazník pochybnosti o tom, zda se jeho objednávka vejde do dárkového balení, kontaktujte prosím zákaznický servis poskytovatele služeb, kontaktní údaje naleznete ZDE.

6.       Dárkové balení pouze části objednávky je možné na žádost zákazníka uvedenou v poli "Poznámky k objednávce" až do potvrzení výběru produktů tlačítkem "Koupit a zaplatit" nebo jiným vhodným tlačítkem.

7.       Cena služby dárkového balení je stejná bez ohledu na velikost objednávky a vztahuje se na zabalení objednávky do jedné dárkové krabice.

8.       Cena za službu se hradí současně s úhradou ceny výrobků objednaných v obchodě, na které se služba vztahuje.

9.       V případě, že dané produkty nelze dárkově zabalit z důvodu, že se objednávka nevejde do dárkového balení, bude Obchod neprodleně kontaktovat Zákazníka a v případě, že nedojde k vhodným opatřením, vrátí Zákazníkovi částku, kterou Zákazník za Službu zaplatil.

10.    Jakmile zákazník souhlasí s provedením služby, nevzniká právo na odstoupení od smlouvy ohledně služby dárkového balení, pokud poskytovatel služby provedl službu v plném rozsahu.

11.    Pokud má zákazník výhrady k provedení služby, může podat stížnost zasláním zprávy na následující e-mailovou adresu obchod@answear.cz, ve které popíše své výhrady a uvede svůj požadavek. Poskytovatel služby stížnost posoudí a zašle zákazníkovi odpověď do 14 dnů od obdržení stížnosti.    

 § 3 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1.       Ve věcech, které nejsou upraveny ustanoveními Pravidel, se použijí příslušná právní ustanovení.

2.       Obsah těchto předpisů je k dispozici na internetových stránkách https://answear.cz/a/podminky-sluzby-zabalit-jako-darek.

3.       Poskytovatel služeb může změnit ustanovení těchto podmínek v následujících případech:

(a) změna právních předpisů nebo změna výkladu právních předpisů v důsledku soudních rozhodnutí, správních rozhodnutí, výkladů, objasnění nebo doporučení vydaných příslušnými orgány nebo subjekty, pokud se to týká záležitostí, na které se vztahují nařízení;

b) změna způsobu poskytování služeb, na které se vztahují obchodní podmínky, z technických a technologických důvodů, bezpečnostních důvodů, zvýšení kvality poskytovaných služeb;

c) měnit rozsah nebo způsob poskytování služeb, na které se vztahují obchodní podmínky, zavedením nových funkcí nebo služeb, úpravou nebo zrušením stávajících funkcí nebo služeb;

d) změna způsobu fungování obchodu, pokud má vliv na službu dárkového balení;

4.       Změna obchodních podmínek se vztahuje na služby dárkového balení objednané po této změně. Změněné Obchodní podmínky budou zveřejněny na https://answear.cz/a/podminky-sluzby-zabalit-jako-darek.

5.       Na služby dárkového balení objednané před touto změnou se vztahují ustanovení smluvních podmínek platná před touto změnou.